“得(de)屌絲者得(de)天下”，這(zhè)似乎成了中(zhōng)國互聯網的(de)不二法則。
、多(duō)玩YY等低調公司的(de)逆襲上岸，其用戶群的(de)特殊、極恐怖的(de)APRU值，讓人(rén)瞠目結舌。中(zhōng)國互聯網，也(yě)并非這(zhè)幾年(nián)突然發現了草根的(de)價值，細想如(rú)今的(de)大公司騰訊、百度、阿裡(lǐ)，無一(yī)不靠抓住草根用戶才有今天。多(duō)玩遊戲網總裁李學(xué)淩便表示，草根才是中(zhōng)國互聯網最核心的(de)用戶，任何一(yī)個真正成功的(de)公司，必須抓住草根用戶。沒做到這(zhè)一(yī)點，基本上還飄在(zài)天上。
然而有一(yī)款産品自(zì)始至終就(jiù)不打算遵循這(zhè)套規則，它一(yī)直強調生産“高質量”的(de)內(nèi)容。它就(jiù)是知(zhī)乎，一(yī)個知(zhī)識型問(wèn)答(dá)社區。
最初兩年(nián)知(zhī)乎一(yī)直都很慢。它于2011年(nián)1月26日正式上線，初期實行(xíng)嚴格的(de)邀請制(zhì)和(hé)審核制(zhì)，用戶增長(cháng)不快，也(yě)沒有新産品推出。今年(nián)3月20日，知(zhī)乎開放注冊，短(duǎn)短(duǎn)半年(nián)時間(jiān)，日活躍用戶達到70萬，月活躍用戶達到1100萬，增長(cháng)10多(duō)倍。
2013年(nián)5月26日，知(zhī)乎再有新動(dòng)作(zuò)，發布一(yī)款新聞資(zī)訊應用——知(zhī)乎日報(bào)。知(zhī)乎創始人(rén)周源将這(zhè)款産品形容爲“一(yī)個超級印刷機”。這(zhè)台印刷機每天印一(yī)張“報(bào)紙”，內(nèi)容是知(zhī)乎社區中(zhōng)的(de)十來條問(wèn)答(dá)，它們(men)大多(duō)結合時事(shì)熱點，人(rén)們(men)喜聞樂(yuè)見(jiàn)。2個月時間(jiān)裡(lǐ)，這(zhè)款産品獲得(de)100萬下載量，已經頻(pín)繁出現在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈、微博的(de)分(fēn)享中(zhōng)。
兩年(nián)半時間(jiān)裡(lǐ)，知(zhī)乎并未如(rú)當初有些人(rén)預測的(de)那(nà)樣無法長(cháng)大，反而以一(yī)種逆潮流的(de)方式在(zài)持續進步，這(zhè)是怎麽做到的(de)？未來，它有多(duō)大想象空間(jiān)？
Keso是知(zhī)乎最早期用戶之一(yī)，他在(zài)知(zhī)乎上一(yī)共回答(dá)了955個問(wèn)題。有人(rén)問(wèn)他爲什麽在(zài)知(zhī)乎上這(zhè)麽活躍？他的(de)答(dá)案是：說(shuō)明(míng)中(zhōng)國互聯網在(zài)滿足像我(wǒ)一(yī)樣的(de)人(rén)的(de)需求方面，做得(de)太少(shǎo)。
恰恰當所有人(rén)都看到了屌絲的(de)機會(huì)時，另一(yī)群人(rén)被忽略和(hé)淹沒了。這(zhè)群人(rén)富有好奇心，追求認真、專業的(de)表達和(hé)交流，中(zhōng)國互聯網卻沒有這(zhè)樣的(de)場合。
最先論壇上聚集了這(zhè)樣一(yī)群人(rén)，然後博客出現，它更适合個人(rén)的(de)完整表達，于是他們(men)紛紛轉移到博客上。但論壇和(hé)博客有先天缺陷，已經大量沒落。2009年(nián)開始，微博以摧枯拉朽的(de)姿态掃蕩互聯網世界，論壇、博客等産品紛紛進一(yī)步被沖散，內(nèi)容生産者紛紛來到微博。然而，微博本身(shēn)的(de)産品特性決定了它的(de)極度碎片化，它無法滿足人(rén)對(duì)完整、高質量、深度信息的(de)需求。
這(zhè)是知(zhī)乎得(de)以成長(cháng)的(de)空間(jiān)。
它一(yī)開始就(jiù)以精英的(de)身(shēn)份降臨。早期知(zhī)乎采用嚴格邀請制(zhì)，第一(yī)批用戶包括李開複、薛蠻子(zǐ)、徐小平、雷軍、Keso等業內(nèi)知(zhī)名人(rén)士，還有很多(duō)投資(zī)圈、媒體(tǐ)圈人(rén)士。這(zhè)群人(rén)被周源稱爲“種子(zǐ)用戶”。他們(men)不僅奠定了知(zhī)乎這(zhè)個産品基調的(de)基石，也(yě)帶動(dòng)了其在(zài)短(duǎn)時間(jiān)內(nèi)的(de)迅速蹿紅(hóng)。
針對(duì)這(zhè)些人(rén)，周源會(huì)盡量去(qù)認識每一(yī)個。他會(huì)給每個人(rén)發郵件(jiàn)，詢問(wèn)産品的(de)使用情況，如(rú)果對(duì)方沒有提問(wèn)和(hé)回答(dá)，他會(huì)詢問(wèn)具體(tǐ)原因是什麽。他想通(tōng)過跟這(zhè)些早期用戶的(de)交流，知(zhī)道用戶在(zài)使用知(zhī)乎的(de)過程中(zhōng)，因爲什麽事(shì)情比較興奮，是否能(néng)在(zài)知(zhī)乎上獲得(de)價值？
經過這(zhè)段時間(jiān)的(de)研究，周源發現，即便一(yī)個産品的(de)形态有不完善的(de)地方，性能(néng)也(yě)會(huì)經常不穩定，但如(rú)果真的(de)滿足了用戶的(de)需求，效果會(huì)超乎想象。他舉了Twitter的(de)例子(zǐ)，這(zhè)看起來是一(yī)個多(duō)麽粗糙的(de)産品，它已經有7年(nián)曆史，仍然保持着源源不斷的(de)生命力。
淺薄時代尤其需要高質量內(nèi)容，這(zhè)些東西存在(zài)于一(yī)個人(rén)的(de)大腦裡(lǐ)，未經分(fēn)享，知(zhī)乎将它們(men)激發出來，對(duì)他人(rén)産生價值。
跟傳統的(de)博客寫作(zuò)不同的(de)是，知(zhī)乎是一(yī)種新的(de)信息生産方式。周源和(hé)一(yī)些知(zhī)乎用戶都曾有個有趣的(de)比喻：如(rú)果說(shuō)人(rén)是一(yī)個茶壺，他所具備的(de)經驗、知(zhī)識、見(jiàn)解就(jiù)是裡(lǐ)面裝滿的(de)餃子(zǐ)，這(zhè)些東西平時倒不出來。知(zhī)乎所采取的(de)問(wèn)答(dá)形式的(de)好處是，将茶壺蓋掀開了。傳統的(de)寫博客、寫文章(zhāng)的(de)過程被拆分(fēn)開來，問(wèn)題已經都由其他人(rén)提好，你不用苦思冥想找選題，直接寫就(jiù)行(xíng)了。并且别忘了，已經有一(yī)群觀衆等在(zài)那(nà)裡(lǐ)，無形中(zhōng)又給倒餃子(zǐ)這(zhè)個過程加了把勁。
一(yī)個良好的(de)社區，總是對(duì)破壞者具有排斥性。知(zhī)乎想要保持高質量內(nèi)容，并持續吸引一(yī)群專業人(rén)士，需要管理好社區的(de)氛圍。其他社區傾向于人(rén)工(gōng)幹預，知(zhī)乎則選擇用機制(zhì)來管理，這(zhè)在(zài)最初引發了外(wài)界的(de)不少(shǎo)擔憂。
“公共編輯”機制(zhì)是其中(zhōng)之一(yī)。在(zài)知(zhī)乎中(zhōng)，一(yī)個問(wèn)題被提出後，其他用戶有權限修改這(zhè)個問(wèn)題。它的(de)初衷是，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，一(yī)個人(rén)可(kě)能(néng)問(wèn)不出好問(wèn)題，可(kě)當别人(rén)能(néng)幫忙修改時，好問(wèn)題就(jiù)能(néng)誕生了。
外(wài)界的(de)擔憂在(zài)于，中(zhōng)國互聯網的(de)大環境是娛樂(yuè)氛圍比較重，同時，多(duō)年(nián)的(de)論壇文化也(yě)滲透較深，蓋樓、灌水等形式數見(jiàn)不鮮，如(rú)果将修改問(wèn)題的(de)權限交給所有用戶，會(huì)帶來很多(duō)不可(kě)預知(zhī)的(de)問(wèn)題。
知(zhī)乎堅持采用這(zhè)一(yī)機制(zhì)，隻不過在(zài)實行(xíng)過程中(zhōng)，爲了更好的(de)效果，對(duì)它做了多(duō)次改進。最開始，一(yī)個問(wèn)題被修改後，修改者不會(huì)接到提醒。一(yī)段時間(jiān)後，周源發現這(zhè)樣行(xíng)不通(tōng)，會(huì)出現誤解。接着，規則被改成隻要一(yī)個問(wèn)題被修改，所有參與、關注這(zhè)個問(wèn)題的(de)人(rén)都會(huì)收到通(tōng)知(zhī)。結果發現，那(nà)些關注這(zhè)個問(wèn)題的(de)人(rén)其實并不對(duì)問(wèn)題的(de)修改感興趣，會(huì)對(duì)他們(men)造成打擾。最終的(de)結果是，一(yī)個問(wèn)題被修改，隻有問(wèn)題的(de)參與者知(zhī)道。
這(zhè)個機制(zhì)存在(zài)至今，運作(zuò)良好。這(zhè)說(shuō)明(míng)即便中(zhōng)國互聯網，靠機制(zhì)來管理一(yī)個社區也(yě)是行(xíng)得(de)通(tōng)的(de)。隻要機制(zhì)夠好，就(jiù)能(néng)對(duì)人(rén)的(de)行(xíng)爲産生約束，并将其引導到好的(de)方向上。
周源喜歡将一(yī)個社區比喻成一(yī)個城(chéng)市，管理一(yī)個社區，其實就(jiù)是在(zài)管理一(yī)座逐漸變大的(de)城(chéng)市。在(zài)一(yī)座城(chéng)市裡(lǐ)，肯定很多(duō)人(rén)在(zài)丢垃圾，有人(rén)迷路，社區管理員不可(kě)能(néng)顧及到每一(yī)部分(fēn)，不可(kě)能(néng)給每一(yī)個新來的(de)人(rén)指路，而是要靠這(zhè)個城(chéng)市裡(lǐ)完善的(de)交通(tōng)指示牌，以及社區已有的(de)文化和(hé)氛圍。
整個知(zhī)乎社區隻有一(yī)個管理員，他主要負責處理投訴等信息，其他一(yī)切都靠機制(zhì)來解決。但這(zhè)套機制(zhì)并非來自(zì)管理者一(yī)廂情願的(de)設想，管理者也(yě)不能(néng)随心所欲地給這(zhè)個社區增加新東西。事(shì)實上，知(zhī)乎社區的(de)機制(zhì)都由細節一(yī)點點堆積起來，新産品的(de)出現也(yě)都是自(zì)然生長(cháng)的(de)結果。不過，真正意識到這(zhè)一(yī)點，也(yě)是走了彎路後的(de)教訓。
“領域”，這(zhè)個已經關閉的(de)産品影響了周源對(duì)社區運營的(de)想法。
2011年(nián)底，在(zài)經過幾個月的(de)討(tǎo)論和(hé)準備後，知(zhī)乎上線“領域”欄目。最初的(de)想法是，既然知(zhī)乎已經有了這(zhè)麽多(duō)內(nèi)容，是否可(kě)以将某個領域的(de)內(nèi)容集中(zhōng)呈現，這(zhè)樣對(duì)這(zhè)個領域感興趣的(de)用戶就(jiù)可(kě)以很方便的(de)看到。
看上去(qù)順理成章(zhāng)，用戶卻不買賬。周源事(shì)後總結，用戶在(zài)知(zhī)乎上的(de)行(xíng)爲更接近現實中(zhōng)的(de)聊天，其中(zhōng)有一(yī)種探索的(de)樂(yuè)趣，而“領域”則是一(yī)種純閱讀(dú)的(de)形式，用戶并未對(duì)知(zhī)乎有這(zhè)種需求，或者說(shuō)，需求還不夠迫切。
上線半年(nián)後，“領域”被下線。
“這(zhè)就(jiù)屬于自(zì)己想太多(duō)，跟用戶脫節的(de)一(yī)個設計。”這(zhè)件(jiàn)事(shì)之後，知(zhī)乎再想上線新産品或新功能(néng)，周源都會(huì)拿(ná)這(zhè)件(jiàn)事(shì)提醒自(zì)己，不要遠(yuǎn)離用戶的(de)真實需求，而把社區變複雜。
這(zhè)種社區運營思路，讓人(rén)想起豆瓣CEO阿北(běi)對(duì)社區運營的(de)經驗總結——不運營。阿北(běi)認爲，所謂的(de)運營，其實可(kě)以通(tōng)過産品手段來解決。舉個例子(zǐ)，爲防止豆瓣的(de)小組討(tǎo)論出現水化現象，在(zài)做設計的(de)時候，把回貼按鈕放在(zài)所有留言的(de)後面，而不是主帖的(de)後面，當你回複的(de)時候，你需要看完所有回帖，這(zhè)樣你可(kě)能(néng)會(huì)發現想說(shuō)的(de)已經有人(rén)說(shuō)過了。
這(zhè)種做法的(de)實質其實是将編輯的(de)工(gōng)作(zuò)衆包給用戶。相(xiàng)信用戶，并将權力交給用戶，這(zhè)種做法可(kě)能(néng)并不完美(měi)，但至少(shǎo)目前來看，值得(de)一(yī)試。如(rú)果成功，會(huì)對(duì)以後的(de)社區運營産生深遠(yuǎn)影響。
一(yī)開始，周源真的(de)沒想過知(zhī)乎會(huì)開放。
他曾在(zài)多(duō)個場合用一(yī)個例子(zǐ)說(shuō)明(míng)自(zì)己當初的(de)想法。當知(zhī)乎隻有200名用戶的(de)時候，投資(zī)人(rén)找到他，問(wèn)他想把知(zhī)乎做多(duō)大，當時周源想，得(de)有個大點的(de)目标，要做100倍，就(jiù)是2萬。投資(zī)人(rén)覺得(de)沒什麽前景，轉身(shēn)就(jiù)走了。沒想到年(nián)底，知(zhī)乎的(de)用戶數是20萬，超出了周源的(de)想象。
随着知(zhī)乎的(de)不斷壯大，開放是一(yī)個水到渠成的(de)過程。2012年(nián)底，知(zhī)乎用戶數40萬，用戶停留在(zài)知(zhī)乎上的(de)時間(jiān)是200萬小時，每天創造出2000條高質量的(de)問(wèn)答(dá)，産生45000次投票(piào)。
“知(zhī)乎應該服務(wù)更多(duō)人(rén)”，周源決定，與之而來的(de)擔憂是，知(zhī)乎能(néng)否消化開放後湧進來的(de)巨大人(rén)流？知(zhī)乎所追求的(de)高質量內(nèi)容是否會(huì)被沖淡？
爲此，知(zhī)乎做了3個月的(de)準備。決定開放之後，知(zhī)乎召集全體(tǐ)員工(gōng)，将所有可(kě)能(néng)遇到的(de)問(wèn)題寫在(zài)4塊白(bái)闆上，爲每一(yī)個問(wèn)題建立一(yī)個任務(wù)，周源記得(de)很清楚，當時一(yī)共列了53個。這(zhè)些任務(wù)中(zhōng)包括技術上的(de)準備、社區機制(zhì)的(de)加強、用戶引導等。
開放之後，知(zhī)乎生産的(de)內(nèi)容更多(duō)，另一(yī)個想法也(yě)自(zì)然出現了——怎麽把這(zhè)些有價值的(de)信息傳播得(de)更廣？這(zhè)就(jiù)是知(zhī)乎日報(bào)的(de)誕生。
如(rú)果說(shuō)知(zhī)乎這(zhè)個社區一(yī)直在(zài)解決的(de)是內(nèi)容生産問(wèn)題，知(zhī)乎日報(bào)則是一(yī)個傳播工(gōng)具。理論上說(shuō)，知(zhī)乎社區裡(lǐ)多(duō)數人(rén)都可(kě)以參與討(tǎo)論，但真正回答(dá)的(de)問(wèn)題的(de)人(rén)隻能(néng)是少(shǎo)數。盡管回答(dá)一(yī)個問(wèn)題的(de)可(kě)能(néng)性每個人(rén)都有，但實際參與的(de)概率很小，因爲一(yī)個人(rén)隻會(huì)偶爾碰見(jiàn)适合自(zì)己來回答(dá)的(de)問(wèn)題。另外(wài)，知(zhī)乎給回答(dá)問(wèn)題所設置的(de)高門檻，也(yě)将一(yī)部分(fēn)人(rén)攔在(zài)門外(wài)。
對(duì)知(zhī)乎日報(bào)而言，浏覽不需要任何門檻，甚至不必是知(zhī)乎用戶。這(zhè)些人(rén)的(de)數量必定比參與知(zhī)乎社區回答(dá)問(wèn)題的(de)人(rén)多(duō)幾千幾萬倍，假設每天能(néng)發動(dòng)幾萬人(rén)來生産問(wèn)題，同時能(néng)有幾千萬人(rén)在(zài)看這(zhè)些內(nèi)容，這(zhè)在(zài)傳播上是一(yī)件(jiàn)很有意義的(de)事(shì)。
知(zhī)乎日報(bào)這(zhè)款産品還有更大的(de)可(kě)能(néng)性。目前，除了上知(zhī)乎社區的(de)內(nèi)容外(wài)，知(zhī)乎日報(bào)上已經有了一(yī)些專欄。據知(zhī)乎透露，知(zhī)乎日報(bào)不久将與壹基金合作(zuò)，開設專欄普及公益知(zhī)識。如(rú)果這(zhè)款産品的(de)用戶足夠多(duō)，專欄的(de)內(nèi)容更豐富，未來或許可(kě)以成爲一(yī)款新聞閱讀(dú)器産品。
如(rú)果說(shuō)知(zhī)乎是一(yī)塊肥沃的(de)土(tǔ)壤，知(zhī)乎日報(bào)就(jiù)是上面長(cháng)出來的(de)第一(yī)棵大樹。它們(men)彼此獨立，卻又緊密相(xiàng)連。知(zhī)乎日報(bào)讓知(zhī)乎影響更多(duō)人(rén)，知(zhī)乎給知(zhī)乎日報(bào)源源不斷的(de)供應養料。此時，讓人(rén)糾結的(de)數量和(hé)質量問(wèn)題得(de)到解決，知(zhī)乎社區在(zài)擴大影響力的(de)同時，并不會(huì)受到知(zhī)乎日報(bào)廣大用戶的(de)影響，能(néng)仍然堅持高質量內(nèi)容。
知(zhī)乎社區最有價值的(de)資(zī)産無外(wài)乎兩種：信息和(hé)人(rén)。
知(zhī)乎的(de)信息生産有兩個特點，一(yī)個是衆包形式，它有幾萬個作(zuò)者，涵蓋了無數個專業領域，并仍在(zài)擴大中(zhōng)。另外(wài)，之前的(de)信息生産可(kě)以說(shuō)都是單向的(de)1.0模式，作(zuò)者琢磨讀(dú)者可(kě)能(néng)會(huì)喜歡什麽、需要什麽，知(zhī)乎的(de)生産方式則是2.0版，先産生讀(dú)者需求，再生産定制(zhì)信息。
每天知(zhī)乎上都在(zài)源源不斷地生産原創的(de)、高質量的(de)內(nèi)容，這(zhè)已經是一(yī)種新的(de)、值得(de)重視(shì)的(de)內(nèi)容生産方式。有了這(zhè)些內(nèi)容，所有關于信息的(de)商業模式知(zhī)乎都可(kě)以嘗試，比如(rú)傳播、出版。
知(zhī)乎日報(bào)正是在(zài)知(zhī)乎傳播上的(de)一(yī)個嘗試。出版上，知(zhī)乎也(yě)将與Kindle電(diàn)子(zǐ)書城(chéng)合作(zuò)，推出《知(zhī)乎周刊》。以後甚至還可(kě)以與出版社合作(zuò)，就(jiù)某個領域或某個話題結集出書，也(yě)可(kě)以找知(zhī)乎上某個領域的(de)專業作(zuò)者出書……
在(zài)這(zhè)個方向上，已經有了先行(xíng)者——盛大文學(xué)。它同樣由UGC産生內(nèi)容，牢牢抓住上遊的(de)內(nèi)容，往各個産業鏈打通(tōng)，從最基本的(de)出版，到影視(shì)劇(jù)、漫畫等，想象空間(jiān)很大。
差别在(zài)于，二者的(de)內(nèi)容和(hé)用戶不同。盛大文學(xué)的(de)成功，真正是抓住了互聯網上“屌絲”用戶的(de)需求。但有個不容忽視(shì)的(de)趨勢是，中(zhōng)國社會(huì)和(hé)中(zhōng)國互聯網的(de)人(rén)群結構一(yī)直在(zài)變化。盛大文學(xué)最初的(de)用戶，如(rú)今已經而立之年(nián)，他們(men)開始對(duì)專業、非虛構的(de)內(nèi)容産生需求，這(zhè)是一(yī)塊正在(zài)成長(cháng)起來的(de)市場。
信息之外(wài)，産生信息的(de)這(zhè)些人(rén)更有想象空間(jiān)。他們(men)都是各個領域的(de)專業人(rén)士，回答(dá)問(wèn)題隻發揮了一(yī)部分(fēn)價值。
一(yī)直以來，中(zhōng)國的(de)互聯網價值就(jiù)是流量。流量能(néng)轉換成廣告點擊量，轉換成下載量，轉換成電(diàn)商訂單量，卻沒人(rén)關注流量背後的(de)人(rén)的(de)價值。這(zhè)些人(rén)最寶貴的(de)東西是什麽？這(zhè)些人(rén)最關心什麽？
有了社交網絡後，人(rén)才真正成爲主體(tǐ)。但在(zài)中(zhōng)國互聯網，并沒有一(yī)個真正的(de)社交平台。新浪微博曾被寄予厚望，但從最終的(de)産品形态看，它的(de)核心仍然是傳播，最後看的(de)還是轉發量。在(zài)開啓商業化之後，它則徹底淪爲流量平台。
社交網絡是什麽？它其實并非指某種特定類型産品，而代表一(yī)類産品。它的(de)要素在(zài)于，人(rén)在(zài)其中(zhōng)彼此連接，并因爲這(zhè)種連接産生價值。Facebook由現實社交網絡發展而成， Linkedin是工(gōng)作(zuò)網絡，而知(zhī)乎則是一(yī)個人(rén)與人(rén)之間(jiān)因爲問(wèn)答(dá)而建立起來的(de)連接。
“知(zhī)乎也(yě)許可(kě)以考慮向LinkedIn方向發展。”谷歌(gē)中(zhōng)國前高管、蘭亭集勢創始人(rén)郭去(qù)疾在(zài)微博上寫道。
二者确實有共同點。人(rén)們(men)在(zài)Linkedin 中(zhōng)能(néng)更好的(de)展示自(zì)己專業能(néng)力，能(néng)更方便彼此連接，知(zhī)乎也(yě)如(rú)此，隻是連接的(de)媒介不同而已。從這(zhè)個意義上講，知(zhī)乎已經部分(fēn)是Linkedin了。而後者，已經成爲全球最大的(de)職業社交網絡，有超過2億用戶。《财富》雜志(zhì)曾在(zài)封面文章(zhāng)中(zhōng)評價：Linkedin不僅是用戶喜聞樂(yuè)見(jiàn)的(de)社交網絡，也(yě)是深得(de)華爾街歡心的(de)企業軟件(jiàn)公司。
最後，知(zhī)乎可(kě)能(néng)成爲中(zhōng)國的(de)Linkedin。有趣的(de)是，本爲職業社交網絡的(de) Linkedin，最近卻在(zài)開展媒體(tǐ)業務(wù)，提供社區中(zhōng)專業人(rén)士的(de)知(zhī)識和(hé)見(jiàn)解。這(zhè)不正是知(zhī)乎在(zài)做的(de)嗎？這(zhè)兩家公司，從不同的(de)起點出發，似乎正朝着同一(yī)個方向邁進。
在(zài)中(zhōng)國，随着社會(huì)的(de)進步，越來越精細的(de)專業化分(fēn)工(gōng)将是一(yī)個趨勢。人(rén)們(men)對(duì)如(rú)健身(shēn)教練、律師、醫生、财務(wù)顧問(wèn)等專業人(rén)士的(de)需求将越來越旺盛， 知(zhī)乎所聚集的(de)那(nà)群專業人(rén)士就(jiù)越有價值。Linkedin 已經嘗試成功的(de)事(shì)情都可(kě)以成爲知(zhī)乎的(de)考慮方向，比如(rú)專業人(rén)才招聘，這(zhè)是目前Linkedin的(de)主要業務(wù)之一(yī)。
事(shì)實上，這(zhè)并非天馬行(xíng)空的(de)想象，知(zhī)乎社區自(zì)身(shēn)已經萌發了這(zhè)樣的(de)苗頭。知(zhī)乎上有個問(wèn)題是“怎麽在(zài)知(zhī)乎上找工(gōng)作(zuò)”，在(zài)下面的(de)回答(dá)裡(lǐ)，有人(rén)特地貼出了自(zì)己收到的(de)私信，清一(yī)色的(de)各種求職信。
一(yī)個良好社區的(de)魅力正在(zài)于此，它會(huì)自(zì)己生長(cháng)，管理者隻需在(zài)适當的(de)時候收割果實。知(zhī)乎堅持高質量的(de)信息，吸引了一(yī)群專業人(rén)士，這(zhè)些人(rén)再産生內(nèi)容，形成一(yī)個正向循環。某種程度上，人(rén)和(hé)信息其實是一(yī)回事(shì)。這(zhè)些人(rén)在(zài)知(zhī)乎上通(tōng)過信息産生連接，連接就(jiù)能(néng)産生價值。知(zhī)乎可(kě)以做的(de)才剛剛開始。
